Ihr globales Unternehmen nutzt sowohl lokale Rechenzentren als auch mehrere Cloud-Umgebungen, was zu einer komplexen Datensicherheitslandschaft führt. Sie verwalten Hunderte von Richtlinien, Speicherorten, Identitätsintegrationen und Compliance-Anforderungen.

Wenn ein Sicherheitsvorfall auftritt – oder ein Audit den Nachweis der Wiederherstellbarkeit erfordert –, müssen Sie wahrscheinlich unter hohem Zeitdruck mehrere Konsolen bedienen, Protokolle überprüfen, Konfigurationen bestätigen und Recovery-Workflows ausführen. Gleichzeitig erwarten die Entscheidungsträger im Unternehmen von Ihnen klare Antworten zur Risikosituation und zur Recovery-Fähigkeit.

Selbst Routineaufgaben wie die Überprüfung der Backup-Abdeckung oder die Durchführung von Recovery-Tests erfordern in der Regel Fachwissen und manuellen Aufwand. Diese Komplexität kann Ihre Reaktionszeit verlangsamen, das Risiko menschlicher Fehler erhöhen und zu Reibungen zwischen Sicherheits-, Infrastruktur- und Compliance-Teams führen.

Die „Conversational Resilience“-Funktion in Commvault Cloud ersetzt das Wechseln zwischen verschiedenen Konsolen und manuelle Arbeitsabläufe durch natürliche Sprache – so kann Ihr Team direkt Fragen zur Risikosituation stellen, die Backup-Abdeckung überprüfen und Recoverys einleiten. Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand und schnellere Reaktionszeiten, selbst in komplexen Umgebungen mit mehreren Teams.

Was ist Konversationsresilienz?

Der Datenschutz stützte sich lange Zeit auf Spezialisten, die sich mit komplexen Konsolen, Skripten und Workflows auskannten. Konversationsresilienz führt eine neue Schnittstelle ein: die natürliche Sprache.

Mit „Conversational Resilience“ interagieren Sie mit der Commvault Cloud über unterstützte generative KI-Assistenten wie „Claude“ von Anthropic oder „ChatGPT Enterprise“ von OpenAI. Anstatt zwischen Dashboards zu wechseln oder API-Aufrufe zu schreiben, können Sie Anfragen stellen wie „Überprüfe meinen Backup-Status“ oder „Richte den Schutz für Docusign ein“.

Diese Funktion basiert auf dem Model Context Protocol (MCP)-Server von Commvault. MCP übersetzt Absichten in natürlicher Sprache sicher in validierte, richtliniengesteuerte Aktionen innerhalb der Commvault Cloud. Es handelt sich hierbei nicht um einen eigenständigen Chatbot, der auf die Plattform aufgesetzt wird, sondern um eine standardbasierte Integration, die so konzipiert ist, dass sie innerhalb Ihrer bestehenden Unternehmenskontrollen funktioniert.

Wie funktioniert dialogische Resilienz?

Warum ist Resilienz im Gespräch so wichtig?

CyberresilienzDie Betriebsabläufe werden immer komplexer. Multi-Cloud-Architekturen, die zunehmende Verbreitung von SaaS und sich ständig weiterentwickelnde Cyberbedrohungen erfordern Schnelligkeit und Präzision – oft von kleinen Teams.

Konversationsbasierte Resilienz trägt dazu bei, Reibungsverluste zwischen Absicht und Handlung zu verringern. Sie beschreiben in einfacher Sprache, was Sie erreichen möchten, und autorisierte Aktionen sorgen für die Umsetzung im Rahmen festgelegter Kontrollmechanismen. Dies trägt dazu bei, Arbeitsabläufe zu beschleunigen, manuelle Schritte zu reduzieren und eine schnellere Reaktion auf Vorfälle oder Richtlinienänderungen zu ermöglichen.

Außerdem trägt dies dazu bei, die operative Zugänglichkeit zu erweitern. Teams können angeleitete Aufgaben ausführen, ohne über fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Konsole zu verfügen, während Administratoren durch RBAC und Audit-Protokollierung die volle Kontrolle behalten.

Vor allem trägt dies zur Wahrung der Unternehmensführung bei. Jede Anfrage wird authentifiziert, autorisiert und protokolliert. Die dialogorientierte Schnittstelle trägt dazu bei, die Sicherheitsvorkehrungen des Unternehmens auf KI-gestützte Arbeitsabläufe auszuweiten, anstatt sie zu umgehen.

Da KI zunehmend in IT-Umgebungen integriert wird, müssen Resilienzplattformen sicher eingebunden werden. Konversationsbasierte Resilienz hilft dabei, die Cyber-Operationen an diesen Wandel anzupassen.

Nahtlose Integration

Arbeiten Sie mit KI-Assistenten und IT-Plattformen zusammen, die Sie bereits nutzen – weitere Integrationen sind in Vorbereitung.

Ist Datenschutz im Chat-Umfeld das Richtige für mein Team?

„Conversational Resilience“ richtet sich sowohl an Fachleute als auch an Laien, die im Bereich Datenschutz schnell handeln müssen.

Es hilft Sicherheits- und Backup-Administratoren dabei, die Reaktion auf Vorfälle zu beschleunigen, indem manuelle Schritte reduziert werden und eine schnellere Überprüfung, Untersuchung und Recovery durch natürliche Sprache ermöglicht wird.

Für IT-Führungskräfte, Anwendungsverantwortliche und Compliance-Beauftragte bietet es einen klaren Überblick über den Schutzstatus und die Risikosituation – ohne dass tiefgreifende Fachkenntnisse über Backup-Systeme oder den Umgang mit mehreren Konsolen erforderlich sind.

Diese gemeinsame Schnittstelle hilft Teams dabei, sich schneller abzustimmen, souverän zu reagieren und im Rahmen festgelegter Governance-Kontrollen zu arbeiten.

„Conversational Resilience“ hilft dabei, die Lücke zwischen der Erkennung eines Problems und dem Ergreifen von Maßnahmen zu verringern. Indem Konsolenwechsel und manuelle Arbeitsabläufe durch geregelte Interaktionen in natürlicher Sprache ersetzt werden, können Sicherheits- und Betriebsteams die Abdeckung überprüfen, Recovery-Maßnahmen einleiten und in weniger Schritten auf Vorfälle reagieren – ohne das Risiko zu erhöhen oder festgelegte Zugriffskontrollen zu umgehen. Für Unternehmen, die komplexe Multi-Cloud-Umgebungen mit schlanken Teams verwalten, ist diese Geschwindigkeit messbar.